Regulamin FokaExam

1. Kontakt

Kontakt w sprawach usługi FokaExam: kontakt@fokaexam.eu.

2. Zakres usługi

FokaExam jest internetowym narzędziem edukacyjnym. Obejmuje trening przed egzaminami: Doradca Inwestycyjny, Rada Nadzorcza, Makler papierów wartościowych, Broker ubezpieczeniowy i reasekuracyjny, oraz naukę tematyczną bez egzaminu: Księgowość i podatki. Materiały, pytania i symulacje służą nauce i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, księgowej, inwestycyjnej ani gwarancji zdania egzaminu. FokaExam nie prowadzi księgowości, nie wystawia faktur i nie składa deklaracji. Przy pytaniach prawnych należy sprawdzić wskazane źródło i datę stanu prawnego. Serwis obejmuje też strony spółek z rynku NewConnect i z rynku głównego GPW (dane z raportów spółek, notowania z opóźnieniem, wykresy i wyliczone wskaźniki), Foka Firma — informacyjny kalendarz obowiązków spółki (pkt 4b i 4c) — oraz asystenta „Zapytaj Fokę”. Strony spółek pokazują dane i ich źródła; nie są rekomendacją inwestycyjną ani zachętą do nabycia lub zbycia instrumentów finansowych. Odpowiedzi asystenta „Zapytaj Fokę” tworzy automatycznie system sztucznej inteligencji na podstawie materiałów serwisu i przepisów; asystent wskazuje źródła, ale może się pomylić, a jego odpowiedź nie jest poradą.

3. Konto i wymagania

Konto tworzy się przez kod wysyłany na podany adres email. Użytkownik odpowiada za dostęp do swojej skrzynki i nie może przekazywać kodu logowania innym osobom. Do działania potrzebna jest aktualna przeglądarka, JavaScript i połączenie z internetem.

4. Plan bezpłatny i Foka Pro

Bez logowania można rozwiązać łącznie 10 pytań na próbę. Plan bezpłatny wymaga zalogowania i obejmuje do 15 minut aktywnej nauki dziennie, liczonych dla konta i przeglądarki razem. Foka Pro jest dostępna jako odnawiana co miesiąc subskrypcja kartą za 19,99 PLN, jednorazowy dostęp na 30 dni opłacony BLIK za 19,99 PLN albo jednorazowy dostęp na 3 miesiące (90 dni) za 49,99 PLN, opłacony kartą lub BLIK. Dostęp jednorazowy nie odnawia się automatycznie. Cena i okres są zawsze pokazywane przed zapłatą. Subskrypcję można anulować przed kolejnym odnowieniem w portalu klienta; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Strony spółek z rynku NewConnect i z rynku głównego GPW: bez logowania można w ciągu 30 dni przeczytać w całości strony 5 różnych spółek. Na stronach kolejnych spółek wszyscy widzą nagłówek z kursem, trzy kluczowe liczby i informację o płynności; Raport Foki, mnożniki, porównanie z rynkiem i pytania do Foki o spółkę są dostępne po bezpłatnym zalogowaniu. Strona spółki otwarta z wyszukiwarki internetowej jest dostępna w całości. Limit liczymy dla przeglądarki; po zalogowaniu nie obowiązuje.

4a. Obserwowanie spółek

Zalogowany użytkownik może oznaczyć do 50 spółek jako obserwowane. Gdy w FokaExam pojawi się nowy komunikat ESPI lub EBI obserwowanej spółki, wysyłamy na adres e-mail konta zbiorczą wiadomość (nie częściej niż raz na godzinę) z tytułem, numerem i datą komunikatu oraz odnośnikiem do strony spółki. Powiadomienia mają charakter informacyjny, nie są rekomendacją ani poradą inwestycyjną i mogą przyjść z opóźnieniem względem publikacji. Obserwowanie można wyłączyć na stronie spółki, w „Moim koncie” albo linkiem w każdej wiadomości.

4b. Foka Firma

Foka Firma to informacyjny kalendarz obowiązków spółki. Pokazuje obowiązki i terminy, które wynikają wprost z przepisów prawa polskiego, a przy każdym obowiązku — jego podstawę prawną z cytatem przepisu. Foka Firma nie świadczy doradztwa podatkowego ani prawnego: nie udziela porad, opinii ani wyjaśnień dotyczących indywidualnej sytuacji użytkownika i nie ocenia, ile ma on zapłacić ani czy przysługuje mu zwolnienie. W takich sprawach należy zwrócić się do doradcy podatkowego, radcy prawnego lub adwokata. Daty w kalendarzu są liczone z danych profilu spółki, które wpisuje albo zatwierdza użytkownik; błędne dane dają błędne daty. Wzory uchwał są wzorami do samodzielnego wypełnienia, a nie poradą prawną ani projektem przygotowanym dla konkretnej spółki. Za dochowanie obowiązków i terminów odpowiada zarząd spółki.

4c. Zapisane spółki i przypomnienia e-mail

Zalogowany użytkownik może zapisać w koncie do 3 profili spółek. Profil zawiera dane z formularza kalendarza i nazwę nadaną przez użytkownika, bez numeru NIP i KRS. Profil można usunąć w każdej chwili na stronie kalendarza. Przypomnienia e-mail o terminach obowiązków zapisanych spółek wysyłamy tylko wtedy, gdy użytkownik sam je włączył: zaznaczył pole zgody (domyślnie odznaczone) i potwierdził zgodę linkiem z wiadomości e-mail. Przypomnienia przychodzą około 30, 7 i 1 dnia przed terminem (przy obowiązkach comiesięcznych — około 7 dni przed terminem), na adres e-mail konta, w języku zapisu profilu, i nie zawierają treści marketingowych. Zgodę można wycofać w każdej chwili linkiem „wypisz się” w każdej wiadomości, ze skutkiem natychmiastowym. Przypomnienia mają charakter informacyjny: ich treść, opóźnienie lub brak — także z powodu awarii poczty, błędnych danych profilu lub zakończenia świadczenia usługi — nie zwalniają zarządu z obowiązku pilnowania terminów.

5. Płatność i uruchomienie

Płatność obsługuje Dodo Payments. Dostęp Pro jest przypisywany do zalogowanego konta po potwierdzeniu zapłaty przez Dodo Payments. Użytkownik przed zapłatą, na stronie Foka Pro, akceptuje regulamin oraz wyraźnie żąda rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej od razu i przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia traci prawo odstąpienia.

6. Odstąpienie i zwroty

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na kontakt@fokaexam.eu. W wiadomości należy podać adres email konta i datę zakupu; nie należy podawać danych karty ani kodu BLIK. Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, nie później niż 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia. Prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej, jeśli użytkownik wcześniej wyraźnie zażądał natychmiastowego dostępu i potwierdził przyjęcie tego skutku do wiadomości. Uprawnienia z tytułu wadliwej lub niedostarczonej usługi pozostają zachowane.

7. Reklamacje

Reklamację można wysłać na kontakt@fokaexam.eu, opisując problem, datę i email konta. Odpowiedź zostanie wysłana bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania.

8. Zasady korzystania

Nie wolno omijać limitów, przejmować kont, zakłócać działania usługi, automatycznie pobierać bazy ani rozpowszechniać jej w całości. Możemy czasowo zablokować konto w razie nadużycia lub zagrożenia bezpieczeństwa, informując o przyczynie, gdy jest to możliwe.

9. Zmiany i dostępność

Możemy poprawiać pytania, funkcje i zabezpieczenia. Istotne zmiany płatnej usługi lub regulaminu będą komunikowane z wyprzedzeniem na stronie albo emailem. Awaria może czasowo ograniczyć dostęp; zgłoszenia obsługuje strona kontaktowa.