§ 40 — Zasady ładu korporacyjnego KNF (2014)
§ 40. Instytucja nadzorowana powinna wprowadzić zorganizowaną formę rozpatrywania skarg i reklamacji oraz podejmowania działań zaradczych zmierzających do ograniczenia sytuacji, powodujących ich występowanie w przyszłości.
Tekst w bazie Foki — ten sam, z którego Foka korzysta, odpowiadając. Przepisany z dokumentu wydawcy (Dziennik Urzędowy Komisji Nadzoru Finansowego); może zawierać przypisy wtrącone w tekst i ślady przepisywania. Wiążący jest tekst urzędowy pod tym oznaczeniem.